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“您好，我想辦理一下糖尿病的慢特病相關(guān)醫(yī)保業(yè)務(wù)。”6月21日，在市開發(fā)區(qū)丹陽街道醫(yī)保便民服務(wù)大廳，家住大馬莊社區(qū)、目前在北京打工的張先生通過手機視頻，直接與工作人員進行了視頻對話。

“您的資料我已收到，符合即時辦理，請稍等。”工作人員鄧忠玲在答復(fù)張先生后，通過可視化系統(tǒng)連線了橫向科室，經(jīng)過在線審核、電子簽章確認(rèn)，無縫對接，僅用不到5分鐘就完成全部業(yè)務(wù)辦理。

“謝謝您，真沒想到咱們菏澤的醫(yī)保工作開展得那么好，以前得長途跋涉，來來回回好幾趟的麻煩事，現(xiàn)在手機視頻就可以辦了。”張先生是丹陽街道“手機視頻辦醫(yī)保”第一批受益者。

為深化“放管服”改革工作，全面提升醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)水平，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，市開發(fā)區(qū)丹陽街道醫(yī)保辦推出“一窗受理、一站服務(wù)、一次辦結(jié)”和“手機視頻辦醫(yī)保”綜合柜員服務(wù)新模式。

據(jù)悉，參保群眾通過手機微信小程序搜索“手機視頻辦醫(yī)保”，可在線辦理如參保登記、參保信息查詢、異地就醫(yī)備案、異地就醫(yī)手工報銷等12項醫(yī)保業(yè)務(wù)。

記者 孔博